Informativa sulla privacy


Informativa sulla privacy di Leapcure
Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2023
Leapcure fornisce servizi relativi alla conoscenza della sperimentazione clinica utilizzando specificamente strategie di marketing digitale per facilitare l’abbinamento di soggetti interessati e potenzialmente idonei a sperimentazioni cliniche.  La presente Informativa sulla Privacy descrive come Leapcure Inc. (“Leapcure”) utilizza, divulga, controlla e/o tratta le informazioni personali fornite quando i soggetti interagiscono con i Servizi (i “Servizi”) proposti da Leapcure.  La presente Informativa è stata creata per informarLa su quali tipi di dati personali raccogliamo quando completa uno screening attraverso i nostri Servizi, su come i Suoi dati vengono utilizzati e con chi vengono condivisi oltre a elencare i Suoi diritti in merito ai Suoi dati. 

La presente Informativa non viene applicata al trattamento dei Suoi dati personali se in un secondo momento viene accettato come potenziale soggetto di una sperimentazione clinica. La sperimentazione clinica specifica avrà un’informativa sulla privacy separata e un modulo di consenso informato che Le sarà fornito al momento dell’arruolamento alla sperimentazione clinica. 

Responsabile

Leapcure ottiene il consenso da ciascun soggetto da cui raccoglie i dati, al fine di determinare se tale soggetto sia idoneo alle sperimentazioni cliniche per le quali è in corso l’arruolamento.  Leapcure agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei Suoi dati per conto del Titolare, che è il nostro Cliente.  Leapcure viene utilizzata per effettuare l’arruolamento digitale dei pazienti come Lei a una sperimentazione clinica ed elabora questi dati per determinare la Sua idoneità a un’eventuale partecipazione a una sperimentazione clinica attuale e/o futura.

Dati che raccogliamo

Quando completa uno screening attraverso i nostri Servizi, può fornirci:


  • Informazioni di contatto    , come nome e cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Informazioni biografiche e demografiche, come la data di nascita, il genere e il CAP.
  • Le comunicazioni scambiate con Lei, tra cui i contatti con noi che comprendono domande o feedback, ad esempio per e-mail, telefono o sms.
  • Informazioni sanitarie e mediche come diagnosi e precedenti terapie saranno confermate, ma non saranno raccolte informazioni mediche e sulla salute al di fuori di quelle dichiarate dal soggetto.
  • Scelte di marketing, ad esempio le Sue preferenze a ricevere le nostre comunicazioni di marketing e i particolari relativi a come e a cosa promuoveremo con Lei, oltre a tutti i Suoi dati che vorremmo tracciare nella Sua partecipazione alle comunicazioni di marketing.

Fonti di terzi. Possiamo unire le informazioni personali che riceviamo direttamente da Lei, tra cui il nostro questionario di screening, con informazioni personali che condivide esplicitamente tramite altre fonti, tra cui:

  • Informazioni da piattaforme di social media.     Possiamo mantenere pagine sulle piattaforme dei social media, come Facebook, LinkedIn, Twitter, Google, YouTube, Instagram e altre piattaforme di terzi. Quando visita o interagisce con le nostre pagine su quelle piattaforme, sarà applicata l’informativa sulla privacy del provider della piattaforma alle Sue interazioni e alla loro raccolta, all’uso e al trattamento delle Sue informazioni personali. Lei o le piattaforme potete fornirci informazioni attraverso la piattaforma, tratteremo tali informazioni secondo la presente Informativa sulla Privacy.
  • Organizzazioni per la tutela dei diritti dei pazienti, ad esempio gruppi per la tutela dei pazienti con i quali è stato/a precedentemente messo/a in contatto in merito al Suo interesse a una sperimentazione clinica.
  • Le organizzazioni di ricerca , come i ricercatori delle sperimentazioni cliniche o i ricercatori a contratto.


Raccolta automatica dei dati sull’esperienza dell’utente. Noi e i nostri provider di servizi possiamo automaticamente accedere alle informazioni su di Lei, al Suo computer o al dispositivo mobile e alla Sua interazione nel tempo con i Servizi, le nostre comunicazioni e il nostro sito Web, ad esempio:


  • Ai dati dell’attività online    , ad esempio quelli delle pagine del nostro sito Web che ha visualizzato, il tempo che trascorre sulle schermate, i percorsi di navigazione tra le schermate e le informazioni relative alla Sua attività su una schermata, se ha aperto le nostre e-mail di marketing o ha fatto clic sui link all’interno di esse.


Usiamo i seguenti strumenti per la raccolta automatica dei dati:


  • I cookie che sono file di testo che i siti Web memorizzano sul dispositivo di un visitatore per l’identificazione unica del browser del visitatore o per raccogliere informazioni o impostazioni nel browser al fine di aiutarLa a navigare in modo efficiente tra le pagine, ricordando le Sue preferenze, abilitando la funzionalità e aiutandoci a capire l’attività degli utenti e i modelli.
  • Le segnalazioni web , note anche come tag di pixel o GIF trasparenti che sono usate per dimostrare che è stato effettuato l’accesso a una pagina Web o è stata aperta un’e-mail, o che alcuni contenuti sono stati visualizzati o cliccati.


Come conserviamo i Suoi dati
Conserviamo tutte le informazioni di cui sopra raccolte dai soggetti nel nostro database TLS/SSL sicuro con accesso limitato e protetto da password. Quando completa uno screening attraverso i nostri Servizi tutte le informazioni raccolte, tra cui le note relative alle nostre chiamate con i soggetti per confermare le risposte al questionario di screening, sono conservate nel nostro database descritto sopra. I dati vengono conservati in un database situato nella regione di Francoforte in Germania. 
Come usiamo i Suoi dati
Usiamo i Suoi dati per gli scopi indicati qui di seguito o come diversamente descritto al momento del consenso della presente informativa:
Informazioni di contatto e preferenze sulle sperimentazioni cliniche.  Raccogliamo le Sue informazioni di contatto (quali, nome, codice postale e indirizzo e-mail) e le preferenze alla partecipazione alle sperimentazioni cliniche quando invia le informazioni per lo screening iniziale.  Gli esempi comprendono le preferenze di contatto e la Sua precedente partecipazione a sperimentazioni cliniche. Questi dati verranno utilizzati per contattarLa nel caso in cui soddisfi i requisiti per una sperimentazione clinica. A tal scopo, il trattamento dei Suoi dati è necessario per esprimere il Suo interesse a partecipare a una sperimentazione clinica tramite i nostri Servizi. Se non è idoneo/a a questa sperimentazione clinica, ma fornisce il Suo consenso per una valutazione futura, le Sue informazioni di contatto e le preferenze di partecipazione saranno conservate per informarLa di opportunità di sperimentazioni cliniche future.
Dati sanitari.  Raccoglieremo informazioni sulla Sua salute quando completerà lo screening iniziale con i nostri Servizi, ad esempio, ci darà conferma nel caso in cui abbia sofferto della patologia studiata, dello stadio attuale, dei risultati medici precedenti e di qualsiasi trattamento in corso. Questi dati saranno utilizzati, se necessario, per valutare la Sua idoneità alla sperimentazione clinica. Se completa il processo di screening iniziale con esito positivo attraverso i nostri Servizi, questo significa che soddisfa i criteri dello studio della sperimentazione clinica come eventuale paziente partecipante; sarà quindi messo in contatto diretto con il team di ricerca della sperimentazione clinica presso un centro di studio in modo tale che sia possibile valutare ulteriormente la Sua partecipazione alla sperimentazione clinica.  Questo contatto comprende la condivisione con il team di ricerca dei risultati dello screening, tra cui i dati sanitari.  Il team di ricerca valuterà la Sua idoneità alla sperimentazione clinica in base ai dati che ci ha fornito e alla Sua valutazione di screening iniziale attraverso i nostri Servizi.  Al momento della registrazione, Le sarà chiesto di fornire il Suo esplicito consenso per lo screening da parte dei nostri Servizi, che servirà come consenso per la condivisione di questi dati con Leapcure ed eventualmente con il team di ricerca.   
È necessario che fornisca i Suoi dati personali per procedere con lo screening iniziale relativo alla sperimentazione clinica tramite i nostri Servizi. Nel caso in cui rifiutasse di fornire tali dati, o non fornisca alcun consenso richiesto per il trattamento dei dati, non potremo condurre uno screening preliminare tramite i nostri Servizi.
 
Se viene accettato/a in una futura sperimentazione clinica, i dati che avrà fornito allo sponsor della sperimentazione clinica e/o al team di ricerca per tutti gli scopi associati alla sperimentazione clinica saranno disciplinati da informative sulla privacy separate fornite in quel momento.  
Dati sull’esperienza utente.  Utilizziamo questi dati quali titolari del trattamento a pieno titolo.  La raccolta dei Suoi dati per questi scopi è necessaria per il nostro legittimo interesse a capire la Sua esperienza utente per scopi di supporto, fornire e migliorare il nostro sito Web e i nostri Servizi.
Nell'ambito di queste attività, potremmo creare dati aggregati, anonimizzati o altri dati anonimi dai dati sull'esperienza utente che raccogliamo. Possiamo utilizzare questi dati anonimi ai fini dell’esperienza utente, ad esempio migliorare il nostro sito Web, l'esperienza del questionario di screening e adattare meglio le esperienze agli utenti del sito Web, tra cui l'analisi, il miglioramento dei Servizi forniti e la promozione della nostra attività.
Marketing e pubblicità. Possiamo raccogliere e usare le Sue informazioni di contatto per scopi di marketing e pubblicitari, tra cui:


  • Marketing diretto.     Potremmo inviarle comunicazioni di marketing diretto come consentito dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, avvisi di promozioni, offerte ed eventi speciali tramite posta ordinaria, e-mail, telefono, SMS e altri mezzi. Può scegliere di aderire alle nostre comunicazioni di marketing come descritto nella sezione “Aderire alle comunicazioni di marketing” qui sotto.
  • Pubblicità mirata. Coinvolgiamo i nostri partner pubblicitari, tra cui agenzie pubblicitarie di terzi e aziende social media, per pubblicizzare i nostri Servizi e quelli dei nostri clienti e partner. Noi e i nostri partner pubblicitari potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla Sua interazione (tra cui i dati descritti nella sezione "Raccolta automatica dei dati” sopra) relativi al tempo trascorso sul Web, alle nostre comunicazioni e altri servizi online che utilizzano tali informazioni per pubblicare annunci online. Per ulteriori informazioni sulle scelte per limitare la pubblicità mirata, può consultare la sezione “Esclusione dal monitoraggio online” qui sotto. 


Conformità e protezione. Possiamo usare i Suoi dati per:


  • rispettare le leggi in vigore, le richieste legittime e i procedimenti legali, ad esempio rispondere a citazioni in giudizio o richieste delle autorità governative;
  • proteggere i diritti Suoi, la privacy, la sicurezza o la proprietà nostri, Suoi o di altri (anche presentando e difendendo i diritti in sede giudiziaria);
  • verificare i nostri processi interni ai fini della conformità ai requisiti legali e contrattuali e alle politiche interne;
  • applicare i termini e le condizioni che regolano il nostro sito Web e i nostri Servizi; e
  • prevenire, identificare, approfondire e contrastare attività fraudolente, dannose non autorizzate, non etiche o illegali, tra attacchi informatici e furto di identità.


Come condividiamo i Suoi dati
Potremmo condividere i dati relativi all'esperienza utente e all'interesse per la sperimentazione clinica con:
Fornitori di servizi. Società e individui che forniscono servizi per nostro conto o ci aiutano a gestire i nostri Servizi o la nostra attività (come hosting, tecnologia informatica, assistenza clienti, recapito di e-mail e servizi di analisi dei siti Web).
Clienti aziendali. Condividiamo le Sue informazioni personali con i clienti aziendali per aiutarLa a trovare una sperimentazione clinica.
Consulenti professionali. Consulenti professionali, quali avvocati, revisori dei conti, banche e compagnie di assicurazione, ove necessario nell'ambito dei servizi professionali che ci forniscono.
Autorità ed altri. Le forze dell'ordine, le autorità governative e i soggetti privati, come riteniamo in buona fede necessari od opportuni ai fini della conformità e della protezione descritti sopra.
Cessionari di imprese. Acquirenti e altri partecipanti rilevanti in transazioni commerciali (o trattative per tali transazioni) che comportano una cessione aziendale, fusione, consolidamento, acquisizione, riorganizzazione, vendita o altra cessione di tutta o parte dell'attività o dei beni di o partecipazioni in Leapcure o dei nostri affiliati (anche in relazione a una procedura fallimentare o simili).
Divulgazione dei Suoi dati
Raccogliamo i Suoi dati per determinare il Suo interesse e idoneità a sperimentazioni cliniche specifiche.  

I dati personali relativi alla salute e all’interesse alla sperimentazione clinica potranno essere condivisi con lo sponsor della sperimentazione (e/o i rappresentanti che lavorano per conto dello sponsor, come i responsabili del trattamento dei dati) in forma pseudonimizzata allo scopo di condividere gli aggiornamenti sulle attività di arruolamento dei pazienti della sperimentazione clinica e porre domande sulle considerazioni specifiche per i pazienti della stessa. Forma pseudonimizzata significa che i dati che La identificano vengono sostituiti con un numero di identificazione del soggetto, che è un numero specifico per Lei al fine di proteggere la Sua identità. 
 
Potremmo condividere i Suoi dati pseudonimizzati con i nostri rappresentanti, fornitori di servizi e funzioni per nostro conto (vale a dire fornitori di servizi di hosting, servizi cloud e altri fornitori di servizi informatici) o consulenti, i quali utilizzeranno i dati per le finalità sopra descritte.  I dati vengono conservati in un database situato nella regione di Francoforte in Germania. 

Ogni volta che, nel corso dell’esercizio dei propri Servizi e della divulgazione dei Suoi dati, Leapcure abbia la necessità di trasferire tali dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o di qualsiasi altra regione con disposizioni sostanziali sulla protezione dei dati, garantisce il totale rispetto della presente Informativa.  In particolare, Leapcure La informerà in qualsiasi momento e chiederà il Suo consenso esplicito prima che i dati possano essere trasferiti al di fuori del SEE o da qualsiasi altra regione, nell’esercizio dei nostri Servizi.
Le Sue scelte
Adesione alle comunicazioni di marketing. Può scegliere di ricevere le comunicazioni marketing seguendo le istruzioni di adesione contenute nelle comunicazioni di marketing inviate.
Esclusione dal monitoraggio online. Esistono diversi modi per limitare il monitoraggio online, che abbiamo riassunto qui di seguito:


  • Blocco dei cookie nel Suo browser    . La maggior parte dei browser consente di rimuovere o rifiutare i cookie, tra cui quelli utilizzati per la pubblicità mirata. A tal fine, segua le istruzioni contenute nelle impostazioni del browser. Molti browser accettano i cookie per impostazione predefinita, fino a quando tali impostazioni non vengano modificate. Per ulteriori informazioni sui cookie, tra cui come vedere quali cookie sono stati impostati sul dispositivo e come gestirli e cancellarli, visiti il sitowww.allaboutcookies.org. 
  • Blocco dell'uso dell'ID pubblicitario nell'impostazione del dispositivo mobile. Le impostazioni del dispositivo mobile possono fornire funzionalità per limitare l'uso dell'ID pubblicitario associato al dispositivo mobile per scopi di pubblicità mirata.
  • Utilizzo dei plug-in per la privacy o per i browser. Può bloccare i nostri siti Web dalle impostazioni dei cookie usati per la pubblicità mirata usando un browser con funzioni private come Brave, o installare plugin di browser come Privacy Badger, Ghostery, o uBlock Origin e configurarli per bloccare i cookie/tracker di terzi. È anche possibile disattivare Google Analytics scaricando e installando il plug-in del browser disponibile qui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.  
  • Disattivazioni della piattaforma. I seguenti partner pubblicitari propongono funzioni di disattivazione che consentono all'utente di rinunciare all'utilizzo delle proprie informazioni per la pubblicità mirata:


  • Strumenti di disattivazione del settore pubblicitario    . Può anche utilizzare queste opzioni di disattivazione per limitare l’uso delle Sue informazioni per la pubblicità mirata da parte delle aziende partecipanti:


Nota: poiché questi meccanismi di disattivazione sono specifici per il dispositivo o il browser su cui vengono esercitati, sarà necessario disattivarli su ogni browser e dispositivo utilizzato.
Antitracciamento. Alcuni browser Internet possono essere configurati per inviare l’invio di segnali "Antitracciamento" ai servizi online visitati. Attualmente non rispondiamo a segnali "Antitracciamento" o simili. Per ulteriori informazioni sull’"Antitracciamento", visiti il sito http://www.allaboutdnt.com.
Diritti alla protezione dei dati
Leapcure desidera accertarsi che sia pienamente consapevole di tutti i Suoi diritti in materia di protezione dei dati.  La Sua partecipazione ai nostri servizi è sempre volontaria.  Ogni utente ha diritto a quanto segue:
Diritto di accesso - L'utente ha il diritto di chiedere a Leapcure di fornire copie dei propri dati personali.
Diritto di rettifica - L'utente ha il diritto di chiedere a Leapcure di correggere qualsiasi informazione che ritenga inesatta.  L'utente ha inoltre il diritto di chiedere a Leapcure di completare le informazioni che ritiene incomplete.
Diritto alla cancellazione - L’utente ha il diritto di chiedere a Leapcure di cancellare i dati personali, in base a determinate condizioni.
Diritto di limitare il trattamento - L’utente ha il diritto di chiedere a Leapcure di limitare il trattamento dei dati personali, a determinate condizioni.
Diritto di opporsi al trattamento - L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali da parte di Leapcure, a determinate condizioni.
Diritto alla portabilità dei dati - L'utente ha il diritto di chiedere a Leapcure di trasferire i dati raccolti a un'altra organizzazione o direttamente all'utente, a determinate condizioni.
Diritto a ritirare il consenso - L’utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso, che otteniamo prima di raccogliere qualsiasi dato, in qualsiasi momento per non partecipare ai nostri Servizi.
Se l'utente presenta una richiesta, abbiamo un mese di tempo per rispondere.  Se desidera esercitare uno di questi diritti, contatti il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: privacy@leapcure.com
Conservazione
Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario a condurre le attività descritte sopra per conto di Leapcure, o con il Suo consenso come descritto nella presente Informativa.  Questo comprende tutte le categorie di dati negli elementi di cui sopra e qualsiasi informazione sull'account, come nome utente e password, per accedere alle domande di screening completate. In nessun caso i dati vengono conservati per più di dieci (10) anni, se non previsto dalla legge.

Se non viene considerato/a idoneo/a per la sperimentazione clinica in corso, cancelleremo i Suoi dati personali (o li renderemo anonimi in modo che non sia possibile identificarLa).  Se ci ha chiesto di farlo, potremmo conservare le Sue informazioni di contatto e le preferenze di partecipazione per informarLa di sperimentazioni cliniche future. 

Altri siti e servizi
I nostri Servizi possono contenere link a siti Web e altri servizi online gestiti da terzi. Inoltre, i nostri contenuti possono essere integrati in pagine Web o altri servizi online che non sono associati a noi. Questi link e integrazioni non costituiscono un'approvazione o una dichiarazione di affiliazione a terzi. Non controlliamo siti Web o servizi online gestiti da terzi e non siamo responsabili delle loro azioni.
Sicurezza
Utilizziamo una serie di misure di salvaguardia tecniche, organizzative e fisiche per proteggere i dati raccolti. Tuttavia, nessuna misura è sicura e non possiamo garantire la sicurezza dei Suoi dati personali.
Minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini di età inferiore ai 13 anni. Venendo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali tramite i nostri Servizi di un minore di 13 anni senza il consenso del genitore o del tutore come richiesto dalla legge, le elimineremo.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Leapcure si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy, La invitiamo quindi consultare frequentemente le informative e il sito Web. Se Leapcure apportasse modifiche sostanziali, la informeremo qui, tramite e-mail, utilizzando un avviso sulla nostra home page o in altri luoghi che Leapcure ritiene appropriati entro 30 giorni lavorativi. Quello che costituisce un "cambiamento materiale" sarà determinato in buona fede.

Come contattarci
Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@leapcure.com o per posta al seguente indirizzo:
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