Política de Privacidad

Leapcure ofrece Servicios relacionados con la concientización y el reclutamiento para ensayos clínicos, específicamente mediante el uso de estrategias de marketing digital para ayudar a acercar a las personas interesadas y posiblemente elegibles a los ensayos clínicos.  En esta Política de Privacidad, se describe cómo Leapcure, Inc. (“Leapcure”) usa, divulga y de otro modo controla o procesa la información personal proporcionada cuando las personas utilizan los Servicios que ofrece Leapcure (los “Servicios”).  Esta Política está diseñada para informarle acerca de qué tipos de datos personales recopilamos cuando usted completa una selección a través de nuestros Servicios, cómo se usan sus datos y con quiénes se comparten, además de sus derechos en relación con los datos personales. 

Esta Política no aplica para el procesamiento de sus datos personales si su participación en un ensayo clínico se llegara a aceptar en una fecha posterior. Ese ensayo clínico específico tendrá un aviso de privacidad y un formulario de consentimiento informado independientes, que recibirá al momento de la inscripción en ese ensayo clínico. 

Qué datos recopilamos

Cuando completa una selección a través de nuestros Servicios, es posible que nos proporcione lo siguiente:

Fuentes de terceros. Es posible que combinemos la información personal que recibamos de usted directamente, incluido nuestro cuestionario de selección, con la información personal que usted comparta explícitamente a través de otras fuentes, como las siguientes:

Recopilación automática de datos sobre la experiencia del usuario. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil y su interacción a lo largo del tiempo con los Servicios, nuestras comunicaciones y nuestro sitio web, como la siguiente:

Usamos las siguientes herramientas para la recopilación automática de datos:

Como parte de nuestro proceso de preselección, podríamos recopilar información utilizando un chatbot que utiliza tecnología de inteligencia artificial para una mejor experiencia. El chatbot recolectará información acerca de su interés y preferencias de viaje. Los datos recopilados se almacenarán en una base de datos segura que restringe el acceso únicamente a usuarios aprobados y esenciales.

Almacenamos toda la información mencionada arriba que recopilamos de las personas en nuestra base de datos segura mediante TLS/SSL, cuyo acceso está restringido a personas esenciales y que está protegida por contraseña. Cuando completa una selección a través de nuestros Servicios, toda la información recopilada, incluidas las notas de las llamadas a personas para confirmar respuestas del cuestionario de selección, se almacena únicamente en la base de datos mencionada arriba. Los datos se almacenan en una base de datos ubicada en los Estados Unidos. 

Usamos sus datos personales para los siguientes fines, o según se describa expresamente de otra manera, al momento de aceptar esta política:

Detalles de contacto y preferencias sobre ensayos clínicos.  Recopilaremos su información de contacto (por ejemplo, nombre, código postal y dirección de correo electrónico) y las preferencias de participación en ensayos clínicos cuando presente información en la selección inicial para el ensayo clínico.  Por ejemplo, qué distancia desea viajar, cómo prefiere que se pongan en contacto con usted y sus participaciones previas en ensayos clínicos. Estos datos se usarán para ponerse en contacto con usted si reúne los requisitos para participar en un ensayo clínico. Es necesario que exprese su interés en el ensayo clínico a través de nuestros Servicios para que sus datos se procesen para estos fines. Si no califica para este ensayo clínico, pero proporciona su consentimiento para se tenga en cuenta su participación en el futuro, sus detalles de contacto y sus preferencias de participación se archivarán para informarle sobre oportunidades de participación en ensayos clínicos futuros.

Datos de salud.  Recopilaremos sus datos de salud cuando complete la selección inicial con nuestros Servicios, como la confirmación sobre si padeció una afección estudiada, la fase actual de su enfermedad, los hallazgos médicos previos y cualquier tratamiento en curso. Estos datos se usarán según sea necesario para evaluar su elegibilidad para el ensayo clínico. Si completa satisfactoriamente el proceso de selección inicial a través de nuestros Servicios, lo que significa que cumple con los requisitos del ensayo clínico como posible paciente participante, el equipo de investigación del ensayo clínico de un centro del estudio se pondrá en contacto con usted para evaluar su participación en el ensayo clínico.  Este contacto incluye la comunicación de los resultados de la selección, incluidos sus datos de salud, al equipo de investigación.  El equipo de investigación evaluará su elegibilidad para el ensayo clínico basándose en los datos que nos haya proporcionado y en su evaluación de selección inicial a través de nuestros Servicios.  Al momento de registrarse para una selección con nuestros Servicios, se le pedirá que proporcione su consentimiento expreso, que actuará como su consentimiento para que se compartan sus datos con Leapcure y, potencialmente, con el equipo de investigación.   

Es necesario que proporcione sus datos personales para garantizar que se pueda llevar a cabo su selección inicial para el ensayo clínico a través de nuestros Servicios. Si se niega a proporcionar estos datos o si no presta el consentimiento requerido para procesar estos datos, no podremos realizar la selección preliminar a través de nuestros Servicios.

 

Si se acepta su participación en el ensayo clínico, los datos que haya proporcionado al patrocinador del ensayo clínico o al equipo de investigación para todos los fines relacionados con el ensayo clínico estarán sujetos a avisos de privacidad independientes que recibirá en ese momento.  

Datos de la experiencia del usuario.  Utilizamos estos datos por derecho propio.  La recopilación de sus datos personales para estos fines es necesaria en virtud de nuestro interés legítimo por comprender su experiencia de usuario a los fines de prestar asistencia, así como para proporcionar y mejorar nuestro Sitio Web y nuestros Servicios.

Como parte de estas actividades, es posible que creemos datos acumulados, sin posibilidad de identificación, u otros datos anónimos a partir de la información personal que recopilemos. Es posible que usemos datos anónimos con fines relativos a la experiencia del usuario, como mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cuestionario de selección, y para diseñar mejor las experiencias para los usuarios del sitio web, lo que incluye analizar y mejorar los Servicios prestados y promocionar nuestro negocio.

Marketing y publicidad. Es posible que recopilemos y usemos su información de contacto con fines de marketing y publicidad. Estos incluyen, entre otros:

Cumplimiento normativo y protección. Es posible que usemos sus datos para lo siguiente:

Es posible que compartamos sus datos de experiencia de usuario y de interés en ensayos clínicos con los siguientes:

Proveedores de servicio. Empresas y personas que brindan servicios en nuestro nombre o que nos ayudan a operar nuestros Servicios o nuestro negocio (como alojamiento, tecnología de la información, atención al cliente, entrega de correo electrónico y servicios de análisis de sitios web).

Clientes comerciales. Compartimos su información personal con clientes comerciales para que pueda encontrar más fácilmente un ensayo clínico.

Asesores profesionales. Asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y compañías de seguro, cuando sea necesario, mientras nos prestan servicios profesionales.

Autoridades y otros. Fuerzas del orden público, autoridades gubernamentales y particulares, según creamos de buena fe que es necesario o adecuado para los fines de cumplimiento normativo y protección descritos arriba.

Cesionarios de empresas. Adquirentes y otros participantes pertinentes en las transacciones comerciales (o en negociaciones para tales transacciones) que involucren una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de la totalidad o de parte del negocio o de los activos de Leapcure o de nuestras empresas filiales (incluso en relación con una quiebra o con procedimientos similares).

Recopilamos sus datos para determinar su interés y aptitud para ensayos clínicos específicos.  

 

Sus datos personales de salud y de interés en ensayos clínicos también se pueden compartir con el patrocinador del ensayo clínico (o con representantes que trabajen en nombre del patrocinador, como encargados del procesamiento) con un seudónimo a los fines de compartir actualizaciones sobre las medidas de reclutamiento de pacientes para ensayos clínicos y de hacerles preguntas a los pacientes sobre consideraciones específicas del ensayo clínico. “Con un seudónimo” significa que los datos que permiten la identificación se reemplazan por un número de identificación de la persona interesada, que es un número específico para usted, con el fin de proteger su identidad. 

 

Podemos compartir sus datos, con seudónimo, con nuestros representantes, proveedores de servicios y tareas en nuestro nombre (es decir, proveedores de servicios de alojamiento, servicios en la nube y otros proveedores de servicios de tecnología de la información) o consultores, quienes usarán los datos con los fines descritos arriba.  Los datos se almacenan en una base de datos ubicada en los Estados Unidos. 

Opción de recibir comunicaciones de marketing. Puede optar por recibir comunicaciones relacionadas con el marketing si sigue las instrucciones que se encuentran en las comunicaciones de marketing que le enviamos.

Opción de no aceptar el seguimiento en línea. Hay varias formas de limitar el seguimiento en línea, que resumimos a continuación:

Tenga en cuenta que debido a que estos mecanismos de exclusión son específicos del dispositivo o navegador en el que se usan, deberá optar por la exclusión en cada navegador y dispositivo que use.

No rastrear. Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de “No rastrear” a los servicios en línea que visita. Actualmente, nosotros no respondemos a señales de “No rastrear” o similares. Para obtener más información sobre “No rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.

Leapcure desea asegurarse de que usted conoce plenamente todos sus derechos de protección de datos.  Su participación en nuestros Servicios siempre es voluntaria.  Todos los usuarios tienen derecho a lo siguiente:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar que Leapcure proporcione copias de sus datos personales.

Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que Leapcure corrija información que usted considere errónea.  Además, tiene derecho a solicitar que Leapcure complete toda la información que usted considere incompleta.

Derecho de eliminación: tiene derecho a solicitar que Leapcure elimine sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Derecho de restricción de procesamiento: tiene derecho a solicitar que Leapcure restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Derecho de rechazo al procesamiento: tiene derecho a rechazar el procesamiento de Leapcure de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Derecho de portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que Leapcure transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Derecho de retiro de consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento, el cual obtenemos antes de recopilar cualquier dato, en cualquier momento, con el fin de que ya no se le tenga en cuenta para nuestros Servicios.

Si presenta una solicitud, el plazo de respuesta es de un mes.  Si quisiera ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nuestro director de Protección de Datos a: privacy@leapcure.com

Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para llevar adelante las actividades descritas arriba en nombre de Leapcure, o con su consentimiento, según se describe en este Aviso.  Esto abarca todas las categorías de datos de los puntos mencionados y toda la información de cuenta, como su nombre de usuario y contraseña para acceder a las preguntas de selección que respondió. Los datos no se conservan durante más de diez (10) años bajo ninguna circunstancia, a menos que lo exija la ley.

Si no es elegible para el ensayo clínico en curso, eliminaremos sus datos personales (o los haremos anónimos para que no sea posible su identificación).  Si nos ha solicitado que lo hagamos, es posible que conservemos sus detalles de contacto y preferencias de participación para informarle sobre futuros ensayos clínicos. 

Es posible que nuestros Servicios incluyan enlaces a sitios web y otros servicios en línea operados por terceros. Además, es posible que nuestro contenido se integre a sitios web u otros servicios en línea no asociados con nosotros. Estos enlaces y estas integraciones no son un aval ni una afirmación de que estamos vinculados con ningún tercero. No controlamos sitios web ni servicios en línea operados por terceros, ni somos responsables de sus acciones.

Empleamos una serie de medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas, diseñadas para proteger los datos que recopilamos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Los Servicios no están destinados a ser usados por niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años a través de nuestros Servicios sin el consentimiento del padre o tutor del niño de acuerdo a lo que exige la ley, la eliminaremos.

Leapcure se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad, por lo que se recomienda revisar las políticas y el sitio web con frecuencia. Si Leapcure hace un cambio sustancial, usted será notificado aquí, por correo electrónico, mediante un aviso en nuestra página de inicio o en otros lugares que Leapcure considere adecuados en un plazo de 30 días. Leapcure determinará de buena fe qué constituye un “cambio sustancial”.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@leapcure.com o por correo postal a la siguiente dirección:

601 Marshall St

Redwood City, CA 94063

Si desea obtener más información sobre Leapcure, envíenos un correo electrónico a info@leapcure.com o visite nuestro sitio web (www.leapcure.com).