Informativa sulla privacy


Informativa sulla privacy Leapcure
Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2023
Leapcure fornisce servizi relativi alla conoscenza e all’arruolamento per sperimentazioni cliniche, utilizzando in particolare strategie di marketing digitale per aiutare ad abbinare le persone interessate e potenzialmente idonee alle sperimentazioni cliniche.  La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Leapcure, Inc. ("Leapcure") utilizza, divulga e in alternativa elabora i dati personali forniti quando i soggetti utilizzano i Servizi offerti da Leapcure (i "Servizi").  La presente Informativa è stata creata per informarti sui tipi di dati personali che raccogliamo quando completi uno screening attraverso i nostri Servizi, come i tuoi dati vengono utilizzati e con chi vengono condivisi, oltre ai tuoi diritti ad essi relativi. 

La presente Informativa non si applica al trattamento dei dati personali nel caso in cui tu venga potenzialmente accettato/a in una sperimentazione clinica in un momento successivo. Per questo specifico studio clinico è prevista un'informativa sulla privacy separata e il relativo modulo di consenso informato che ti verrà fornito al momento dell'iscrizione a tale sperimentazione clinica. 

Responsabile del trattamento

Leapcure ottiene il consenso da ciascun soggetto di cui raccoglie i dati al fine di determinare se tale soggetto è idoneo alle sperimentazioni cliniche per le quali è aperto l’arruolamento.  Leapcure agisce in qualità di Responsabile del trattamento dei tuoi dati per conto del Titolare, che è il nostro Cliente.  Leapcure viene utilizzata per effettuare l’arruolamento di pazienti come te alle sperimentazioni cliniche ed elabora questi dati per determinare la tua idoneità a un’eventuale partecipazione a una sperimentazione clinica attuale e/o futura.

Dati che raccogliamo

Quando completi uno screening attraverso i nostri Servizi, puoi fornirci:


  • Dati di contatto    , come nome e cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Informazioni biografiche e demografiche, come la data di nascita, il genere e il CAP.
  • Comunicazioni che scambiamo con te, ad esempio quando ci contatti per eventuali domande o feedback, per e-mail, telefono o sms.
  • Informazioni sanitarie e mediche come diagnosi e trattamenti precedenti saranno confermate, ma non saranno raccolte informazioni mediche e sulla salute al di fuori di quelle dichiarate dal soggetto.
  • Scelte di marketing come le tue preferenze per il consenso a ricevere le nostre comunicazioni di marketing e le informazioni relative a come e cosa promuoveremo, oltre a qualsiasi tuo dato che vorremmo monitorare nella tua partecipazione alle comunicazioni di marketing.

Fonti di terzi. Possiamo abbinare informazioni personali che raccogliamo direttamente da te, tra cui un questionario di screening con informazioni personali che condividerai tramite altre fonti, tra cui:

  • Informazioni da piattaforme di social media.     Possiamo gestire pagine sulle piattaforme dei social media, come Facebook, LinkedIn, Twitter, Google, YouTube, Instagram e altre piattaforme di terzi. Quando visiti o interagisci con le nostre pagine su quelle piattaforme, sarà applicata l’informativa sulla privacy del provider della piattaforma alle tue interazioni e alla loro raccolta, uso e trattamento delle tue informazioni personali. Tu o le piattaforme potete fornirci informazioni attraverso la piattaforma, tratteremo tali informazioni secondo la presente Informativa sulla Privacy.
  • Organizzazioni per la tutela dei diritti dei pazienti, ad esempio gruppi per la tutela dei pazienti con i quali sei stato/a precedentemente messo/a in contatto in merito all’interesse per una sperimentazione clinica.
  • Organizzazioni di ricerca , come i ricercatori delle sperimentazioni cliniche o i ricercatori a contratto.


Raccolta automatica dei dati sull’esperienza utente. Noi e i nostri provider di servizi possiamo automaticamente accedere alle informazioni su di te, al tuo computer o al dispositivo mobile e alla tua interazione nel tempo con i Servizi, le nostre comunicazioni e il nostro sito Web, ad esempio:


  • Ai dati dell’attività online    , ad esempio quelli delle pagine del nostro sito Web che hai visualizzato, il tempo che trascorri sulle schermate, i percorsi di navigazione tra le schermate e le informazioni relative alla tua attività su una schermata, se hai aperto le nostre e-mail di marketing o ha fatto clic sui link all’interno di esse.


Usiamo i seguenti strumenti per la raccolta automatica dei dati:


  • Cookie     che sono file di testo che i siti Web memorizzano sul dispositivo di un visitatore per l’identificazione unica del browser del visitatore o per memorizzare informazioni o impostazioni nel browser al fine di aiutarti a navigare in modo efficiente tra le pagine, ricordando le tue preferenze, abilitando la funzionalità e aiutandoci a capire l’attività degli utenti e i modelli.
  • Web beacon, noti anche come tag di pixel o GIF trasparenti che sono usati per dimostrare che è stato effettuato l’accesso a una pagina Web o è stata aperta un’e-mail, o che alcuni contenuti sono stati visualizzati o cliccati.


Come conserviamo i tuoi dati
Conserviamo tutte le informazioni di cui sopra raccolte dai soggetti nel nostro database sicuro TLS/SSL con accesso limitato alle persone essenziali e protetto da password. Quando viene completato uno screening tramite i nostri Servizi, tutte le informazioni raccolte, tra cui gli appunti delle chiamate telefoniche con i soggetti per confermare le risposte al questionario di screening, sono conservate solo nel nostro database definito sopra. I dati sono archiviati in un database localizzato nella regione di Francoforte in Germania e nella regione di Dublino in Irlanda. 
Come usiamo i tuoi dati
Usiamo i tuoi dati per gli scopi indicati qui di seguito o come diversamente descritto al momento del consenso della presente informativa:
Dati di contatto e preferenze sulle sperimentazioni cliniche.  Raccoglieremo i tuoi dati di contatto (come il nome, il codice postale e l'indirizzo e-mail) e le tue preferenze di partecipazione alla sperimentazione clinica quando invierai le informazioni relative alla selezione per la sperimentazione clinica.  Ad esempio, quanto sei disposto/a a viaggiare, come preferisci essere contattato/a e la tua precedente partecipazione a sperimentazioni cliniche. Questi dati verranno utilizzati per contattarti nel caso in cui tu abbia i requisiti per partecipare a una sperimentazione clinica. Il trattamento dei tuoi dati per queste finalità è necessario per consentirti di esprimere il tuo interesse per la sperimentazione clinica attraverso i nostri Servizi. Se non sei idoneo/a per questa sperimentazione clinica, ma fornisci il consenso per una considerazione futura, i tuoi dati di contatto e preferenze di partecipazione saranno conservati per informarti di future opportunità di sperimentazione clinica.
Dati sanitari.  Raccoglieremo informazioni sulla tua salute quando completerai uno screening iniziale con i nostri Servizi, ad esempio la conferma di aver sofferto della condizione studiata, lo stadio attuale della tua malattia, i risultati medici precedenti ed eventuali trattamenti in corso. Questi dati saranno utilizzati se necessario per valutare la tua idoneità alla sperimentazione clinica. Se completi con esito positivo il processo di screening iniziale attraverso i nostri Servizi, che significa soddisfare i criteri dello studio clinico come eventuale partecipante, sarai messo/a in contatto direttamente con il team di ricerca della sperimentazione clinica presso un sito di studio per valutare ulteriormente la tua partecipazione alla sperimentazione clinica.  Questo collegamento include la condivisione dei risultati dello screening, tra cui i tuoi dati sanitari, con il team di ricerca.  Il team di ricerca valuterà la tua idoneità alla sperimentazione clinica in base ai dati che ci hai fornito e alla valutazione iniziale di screening attraverso i nostri Servizi.  Ti verrà chiesto di fornire il tuo consenso esplicito al momento della registrazione a uno screening con i nostri Servizi, che fungerà da consenso per la condivisione di questi dati con Leapcure ed eventualmente con il team di ricerca.   
Il conferimento dei tuoi dati personali è necessario per garantire che tu possa essere inizialmente selezionato per la sperimentazione clinica attraverso i nostri Servizi. Se l'utente si rifiuta di fornire questi dati o non fornisce il consenso necessario al loro trattamento, potremmo non essere in grado di effettuare uno screening preliminare attraverso i nostri Servizi.
 
Se verrai accettato/a nella sperimentazione clinica, il conferimento dei tuoi dati allo sponsor della sperimentazione clinica e/o al team di ricerca per tutti gli scopi connessi alla sperimentazione clinica sarà regolato da informative sulla privacy separate che ti verranno fornite in quel momento.  
Dati sull’esperienza utente.  Utilizziamo questi dati come titolari a pieno titolo.  La raccolta dei tuoi dati per questi scopi è necessaria per il nostro legittimo interesse a capire la tua esperienza utente ai fini del supporto, oltre a fornire e migliorare il nostro sito Web e i Servizi.
Nell'ambito di queste attività, potremmo creare dati aggregati, anonimizzati o altri dati anonimi dai dati sull'esperienza utente che raccogliamo. Possiamo utilizzare questi dati anonimi ai fini dell’esperienza utente, ad esempio migliorare il nostro sito Web e l'esperienza del questionario di screening, oltre ad adattare meglio le esperienze agli utenti del sito Web, tra cui l'analisi e il miglioramento dei Servizi forniti e la promozione della nostra attività.
Marketing e pubblicità. Possiamo raccogliere e usare i tuoi dati di contatto per scopi di marketing e pubblicitari, tra cui:


  • Marketing diretto.     Potremmo inviarti comunicazioni di marketing diretto come consentito dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, avvisi di promozioni, offerte ed eventi speciali tramite posta ordinaria, e-mail, telefono, SMS e altri mezzi. Puoi scegliere di aderire alle nostre comunicazioni di marketing come descritto nella sezione “Aderire alle comunicazioni di marketing” qui sotto.
  • Pubblicità mirata. Coinvolgiamo i nostri partner pubblicitari, tra cui società pubblicitarie di terzi e società di social media, per pubblicizzare i nostri servizi e quelli dei nostri clienti e partner. I nostri partner pubblicitari e noi possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla tua interazione (inclusi i dati descritti nella sezione “Raccolta automatica dei dati” sezione sopra) sul Web nel corso del tempo, le nostre comunicazioni, altri servizi online e l’uso di tali informazioni per gli annunci online. Per ulteriori informazioni sulle scelte per limitare la pubblicità mirata, puoi consultare la sezione “Esclusione dal monitoraggio online” qui sotto. 


Conformità e tutela. Possiamo usare i tuoi dati per:


  • ottemperare agli obblighi delle leggi vigenti, alle richieste legittime e ai procedimenti legali, come rispondere a citazioni in giudizio o richieste delle autorità governative;
  • tutelare i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà nostri, tuoi o di altri (anche presentando e difendendo azioni legali);
  • verificare i nostri processi interni ai fini della conformità ai requisiti legali e contrattuali e alle politiche interne;
  • applicare i termini e le condizioni che regolano il nostro sito web e i nostri servizi; e
  • prevenire, identificare, indagare e prevenire attività fraudolente, dannose, non autorizzate, non etiche o illegali, inclusi attacchi informatici e furto di identità.


Come condividiamo i tuoi dati
Potremmo condividere i dati relativi all'esperienza utente e all'interesse per la sperimentazione clinica con quanto segue:
Fornitori di servizi. Aziende e soggetti che forniscono servizi per nostro conto o ci aiutano a gestire i nostri servizi o la nostra attività (hosting, informatica, assistenza clienti, consegna di e-mail e servizi di analisi dei siti Web).
Clienti aziendali. Condividiamo le tue informazioni personali con i clienti aziendali per aiutarti al meglio nella ricerca di una sperimentazione clinica.
Consulenti professionali. Consulenti professionali, quali avvocati, revisori dei conti, banche e compagnie di assicurazione, ove necessario nell'ambito dei servizi professionali che ci forniscono.
Autorità e altri. Le forze dell'ordine, le autorità governative e i soggetti privati, come riteniamo in buona fede siano necessari o appropriati per le finalità di conformità e tutela descritte sopra.
Cessionari d’affari. Acquirenti e altri partecipanti rilevanti in transazioni commerciali (o trattative per tali transazioni) che comportano una cessione aziendale, fusione, raggruppamento, acquisizione, riorganizzazione, vendita o altra cessione di tutta l’attività o parte di essa, o dei beni di, o partecipazioni in, Leapcure o delle nostre affiliate (inclusi fallimenti o procedimenti simili).
Divulgazione dei tuoi dati
Stiamo raccogliendo i tuoi dati per determinare il tuo interesse e la tua idoneità a sperimentazioni cliniche specifiche.  

I tuoi dati personali relativi alla salute e all’interesse nella sperimentazione clinica potranno anche essere condivisi con lo sponsor della sperimentazione clinica (e/o rappresentanti che lavorano per conto dello sponsor, ad esempio responsabili del trattamento) in forma pseudonimizzata al fine di condividere gli aggiornamenti sulle attività di arruolamento dei pazienti per la sperimentazione clinica e porre domande relative a considerazioni specifiche per i pazienti della sperimentazione clinica. Con forma pseudonimizzata si intende che i dati identificativi vengono sostituiti con un numero di identificazione del soggetto che è un numero specifico per te, al fine di proteggere la tua identità. 
 
Potremmo condividere i tuoi dati pseudonimizzati con i nostri rappresentanti, fornitori di servizi e funzioni per nostro conto (vale a dire, fornitori di servizi di hosting, servizi cloud e altri fornitori di servizi informatici) o consulenti che utilizzeranno i dati per le finalità sopra indicate.  I dati vengono conservati in un database situato nella regione di Francoforte in Germania. 

Qualora, nel corso dei nostri Servizi e della divulgazione dei tuoi dati, Leapcure debba trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o di altre regioni con leggi sostanziali in materia di protezione dei dati, Leapcure garantisce che i dati personali siano trasferiti in linea con la presente Informativa.  In particolare, Leapcure ti informerà sempre e chiederà il tuo esplicito consenso prima che i tuoi dati vengano trasferiti al di fuori del SEE o di qualsiasi altra regione per i nostri Servizi.
Le tue scelte
Adesione alle comunicazioni di marketing. Puoi scegliere di ricevere comunicazioni relative al marketing seguendo le istruzioni di adesione contenute nelle comunicazioni di marketing che ti inviamo.
Esclusione dal monitoraggio online. Esistono diversi modi per limitare il monitoraggio online, che abbiamo riassunto qui sotto:


  • Blocco dei cookie nel tuo browser    . La maggior parte dei browser consente di rimuovere o rifiutare i cookie, tra cui quelli utilizzati per la pubblicità mirata. A tal fine, segui le istruzioni contenute nelle impostazioni del browser. Molti browser accettano i cookie per impostazione predefinita, fino a quando tali impostazioni non vengano modificate. Per ulteriori informazioni sui cookie, tra cui come vedere quali cookie sono stati impostati sul dispositivo e come gestirli e cancellarli, visita il sitowww.allaboutcookies.org. 
  • Blocco dell'uso dell'ID pubblicitario nelle impostazioni del cellulare. Le impostazioni del dispositivo mobile possono fornire funzionalità per limitare l'uso dell'ID pubblicitario associato al dispositivo mobile per scopi di pubblicità mirata.
  • Utilizzo dei plug-in per la privacy o i browser. Puoi bloccare i nostri siti Web impostando i cookie usati per la pubblicità mirata con un browser con funzioni private come Brave, o installare plugin di browser come Privacy Badger, Ghostery, o uBlock Origin e configurarli per bloccare i cookie/tracker di terzi. Puoi anche disattivare Google Analytics scaricando e installando il plug-in del browser disponibile qui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.  
  • Disattivazioni della piattaforma. I seguenti partner pubblicitari propongono funzioni di disattivazione che consentono all'utente di rinunciare all'utilizzo delle sue informazioni per la pubblicità mirata:


  • Strumenti di disattivazione del settore pubblicitario    . Puoi anche utilizzare queste opzioni di disattivazione per limitare l’uso delle tue informazioni per la pubblicità mirata da parte delle aziende partecipanti:


Nota: poiché questi meccanismi di disattivazione sono specifici per il dispositivo o il browser su cui vengono esercitati, dovrai disattivarli su ogni browser e dispositivo utilizzato.
Antitracciamento. Alcuni browser Internet possono essere configurati per l’invio di segnali "Antitracciamento" ai servizi online visitati. Attualmente non rispondiamo a segnali "Antitracciamento" o simili. Per ulteriori informazioni sull’"Antitracciamento", visita il sito http://www.allaboutdnt.com.
Diritti alla protezione dei dati
Leapcure desidera accertarsi che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti in materia di protezione dei dati.  La tua partecipazione ai nostri Servizi è sempre volontaria.  Ogni utente ha diritto a quanto segue:
Diritto di accesso - Ha il diritto di chiedere a Leapcure di fornire copie dei propri dati personali.
Diritto di rettifica - Ha il diritto di chiedere a Leapcure di correggere qualsiasi informazione che ritenga inesatta.  Hai inoltre diritto di chiedere a Leapcure di completare le informazioni che ritiene incomplete.
Diritto alla cancellazione -Ha il diritto di richiedere a Leapcure di cancellare i dati personali, in base a determinate condizioni.
Diritto di limitare il trattamento - Ha il diritto di chiedere a Leapcure di limitare il trattamento dei dati personali, a determinate condizioni.
Diritto di opporsi al trattamento - Ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali da parte di Leapcure, a determinate condizioni.
Diritto alla portabilità dei dati - Ha il diritto di chiedere a Leapcure di trasferire i dati raccolti a un'altra organizzazione o direttamente a se stesso, a determinate condizioni.
Diritto a ritirare il consenso - Ha il diritto di ritirare il consenso, che otteniamo prima di raccogliere qualsiasi dato, in qualsiasi momento per non essere più preso in considerazione per i nostri Servizi.
Se presenti una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderti.  Se vuoi esercitare uno di questi diritti, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: privacy@leapcure.com
Conservazione
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a condurre le attività descritte sopra per conto di Leapcure, o con il tuo consenso come descritto nella presente Informativa.  Questo comprende tutte le categorie di dati negli elementi di cui sopra e qualsiasi informazione sull'account, ad esempio nome utente e password, per accedere alle domande di screening completate. I dati non vengono conservati per più di dieci (10) anni in nessun caso, se non richiesto dalla legge.

Se non sei considerato/a idoneo/a per la sperimentazione clinica in corso, cancelleremo i tuoi dati personali (o li renderemo anonimi in modo da non poterti identificare).  Se ci hai chiesto di farlo, possiamo conservare i tuoi dati di contatto e le tue preferenze di partecipazione per informarti su future sperimentazioni cliniche. 

Altri siti e servizi
I nostri Servizi possono contenere link a siti Web e altri servizi online gestiti da terzi. Inoltre, i nostri contenuti possono essere integrati in pagine web o altri servizi online che non sono associati a noi. Questi link e integrazioni non costituiscono un'approvazione o una dichiarazione di affiliazione a terzi. Non controlliamo siti Web o servizi online gestiti da terzi e non siamo responsabili delle loro azioni.
Sicurezza
Utilizziamo una serie di misure di salvaguardia tecniche, organizzative e fisiche per proteggere i dati raccolti. Tuttavia, nessuna misura è sicura e non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.
Minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini di età inferiore ai 13 anni. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto, tramite i nostri Servizi, informazioni personali di un minore di 13 anni senza il consenso del genitore o del tutore del minore come richiesto dalla legge, le elimineremo.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Leapcure si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy, ti invitiamo quindi consultare frequentemente le informative e il sito Web. Nel caso in cui Leapcure dovesse apportare modifiche sostanziali, ti informeremo qui, per e-mail, con una comunicazione sulla nostra home page, o in altre sedi che Leapcure ritiene appropriate entro 30 giorni lavorativi. Quello che costituisce una "modifica sostanziale" sarà determinato in buona fede.

Come contattarci
Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo privacy@leapcure.com o per posta al seguente indirizzo:
601 Marshall Street
Redwood City, CA 94063
Se desideri ricevere ulteriori informazioni su Leapcure, inviaci un'email a info@leapcure.com o visita il nostro sito Web ( www.leapcure.com ) per richiedere informazioni.
Come contattare l’Autorità competente
Se desideri segnalare un reclamo o se ritieni che Leapcure non abbia risposto in modo soddisfacente alla tua richiesta, può contattare Garante per la protezione dei dati personali: 

e-mail: segreteria.stanzione@gpdp.it

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