Política de Privacidad


Política de privacidad de Leapcure
Última actualización: 4 de enero de 2023
Leapcure ofrece Servicios relacionados con la concientización y el reclutamiento para ensayos clínicos, específicamente mediante el uso de estrategias de marketing digital para ayudar a acercar a personas interesadas y posiblemente elegibles a los ensayos clínicos. En esta Política de privacidad, se describe cómo Leapcure, Inc. (“Leapcure”) usa, divulga y de alguna manera procesa la información personal brindada cuando los participantes participan de los Servicios (los “Servicios”) que ofrece Leapcure. Esta Política está diseñada para informarle acerca de qué tipos de datos personales recopilamos cuando usted completa una selección a través de nuestros Servicios, cómo se usan sus datos y con quiénes se comparten, además de sus derechos sobre los datos personales. 

Esta Política no rige para el procesamiento de sus datos personales si su participación en un ensayo clínico se aceptara en una fecha posterior. Ese ensayo clínico específico tendrá un aviso de privacidad y un formulario de consentimiento informado relacionado por separado que recibirá al momento de la inscripción en ese ensayo clínico. 

Procesador

Leapcure obtiene el consentimiento de cada persona de la que recopila datos a los fines de determinar si esa persona es elegible para participar en los ensayos clínicos para los cuales estamos reclutando. Leapcure actúa como Procesador de sus datos en nombre del Controlador, nuestro Cliente. Leapcure se usa con el objetivo del reclutamiento digital de pacientes como usted para ensayos clínicos y del procesamiento de estos datos con el fin de determinar su aptitud para participar posiblemente en un ensayo clínico en curso o futuro.

Qué datos recopilamos

Cuando completa un cuestionario a través de nuestros Servicios, nos puede brindar lo siguiente:


  • Información de contacto
    como, por ejemplo, su nombre y apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información biográfica y demográfica, como, por ejemplo, datos de su nacimiento, sexo y código postal.
  • Comunicaciones que intercambiamos con usted, incluso cuando se comunica con nosotros con preguntas o comentarios, por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.
  • Información médica y de salud, como, por ejemplo, la confirmación de los diagnósticos y tratamientos previos, pero no la recopilación de ninguna información médica o de salud más allá de la declarada por la persona.
  • Elecciones de marketing, como, por ejemplo, sus preferencias para elegir recibir nuestras comunicaciones de marketing y los detalles acerca de cómo y qué le ofreceremos, así como también todo dato suyo que rastrearíamos por su participación en estas comunicaciones de marketing.

Fuentes de terceros. Es posible que combinemos la información personal que recibamos de usted directamente, incluido nuestro cuestionario de selección, con la información personal que usted comparta de manera explícita a través de otras fuentes, como, por ejemplo, las siguientes:

  • Información de plataformas de redes sociales.
    Es posible que tengamos páginas en plataformas de redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Google, YouTube, Instagram y otras plataformas de terceros. Cuando visite o interactúe con nuestras páginas en esas plataformas, la política de privacidad del proveedor de la plataforma se aplicará a sus interacciones y a la recopilación, al uso y al procesamiento de su información personal. Es posible que usted o las plataformas nos brinden información a través de la plataforma y trataremos dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad.
  • Organizaciones defensoras de pacientes, como, por ejemplo, grupos que defienden pacientes con los que se haya comunicado previamente por su interés en un ensayo clínico.
  • Organizaciones de investigación, como, por ejemplo, investigadores que llevan adelante ensayos clínicos o investigadores por contrato.


Recopilación automática de datos sobre la experiencia del usuario.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil y su interacción a lo largo del tiempo con los Servicios, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, tales como los siguientes:


  • Datos de actividad en línea
    , como, por ejemplo, qué páginas de nuestros sitios web visitó, cuánto tiempo estuvo en una pantalla, recorridos de navegación entre pantallas e información sobre su actividad en una pantalla y si abrió nuestros correos electrónicos de marketing o hizo clic en los enlaces que estos contienen.


Usamos las siguientes herramientas para la recopilación automática de datos:


  • Cookies
    , que son archivos de texto que las páginas web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador con el fin de ayudarle a navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, habilitar las funciones y ayudarnos a comprender la actividad y los patrones del usuario.
  • Balizas web, también conocidas como etiquetas de píxeles o GIF transparentes, que se usan para demostrar que se accedió o se abrió un sitio web o correo electrónico, o que se vio o se hizo clic en cierto contenido.


Cómo almacenamos sus datos
Almacenamos toda la información mencionada previamente que recopilamos de las personas en nuestra base de datos segura mediante TLS/SSL a la que tienen acceso restringido personas esenciales y que está protegida por contraseña. Cuando completa una selección a través de nuestros Servicios, toda la información recopilada, incluidas las notas de las llamadas a personas para confirmar respuestas del cuestionario de selección, se almacena únicamente en la base de datos mencionada previamente. Los datos se almacenan en una base de datos ubicada en los Estados Unidos de América. 
Cómo usamos sus datos
Usamos su información personal para los siguientes fines o, según se describa expresamente de otra manera, al momento de aceptar esta política:
Información de contacto y preferencias sobre ensayos clínicos. Recopilaremos su información de contacto (por ejemplo, nombre, código postal y dirección de correo electrónico) y las preferencias de participación en ensayos clínicos cuando presente información en la selección inicial para el ensayo clínico. Por ejemplo, qué distancia acepta viajar, cómo prefiere que se contacten con usted y sus participaciones previas en ensayos clínicos. Estos datos se usarán para contactarse con usted si reúne los requisitos para un ensayo clínico. Es necesario que exprese su interés en el ensayo clínico a través de nuestros Servicios para que sus datos se procesen para estos fines. Si no reúne los requisitos para este ensayo clínico, pero acepta que consideren su participación en un futuro, su información de contacto y sus preferencias de participación se archivarán para informarle sobre oportunidades de participación en ensayos clínicos futuros.
Información de salud. Recopilaremos su información de salud cuando complete la selección inicial con nuestros Servicios, como, por ejemplo, la confirmación sobre si padeció una afección estudiada, la fase actual de su enfermedad, los hallazgos médicos previos y cualquier tratamiento en curso. Estos datos se usarán según sea necesario para evaluar su elegibilidad para el ensayo clínico. Si completa satisfactoriamente el proceso de selección inicial a través de nuestros Servicios, lo que significa que cumple con los requisitos del ensayo clínico para ser un paciente participante, el equipo de investigación del ensayo clínico en un centro del estudio se contactará con usted para que puedan evaluar su participación en el ensayo clínico. Este contacto incluye la comunicación de los resultados de la selección, incluidos sus datos de salud, al equipo de investigación. El equipo de investigación evaluará su elegibilidad para el ensayo clínico en función de los datos que nos brindó y de la evaluación de selección inicial a través de nuestros Servicios. Deberá brindar su consentimiento expreso al momento de registrarse para una selección con nuestros Servicios. Este comprenderá su consentimiento para que se compartan sus datos con Leapcure y, posiblemente, con el equipo de investigación.
Es necesario que brinde sus datos personales para garantizar que se pueda llevar a cabo su selección inicial para el ensayo clínico a través de nuestros Servicios. Si se niega a brindar estos datos, o si no presta el consentimiento requerido para procesar estos datos, no podremos realizar la selección preliminar a través de nuestros Servicios.
 
Si se acepta su participación en el ensayo clínico, los datos que haya brindado al patrocinador del ensayo clínico o al equipo de investigación para todos los fines relacionados con el ensayo clínico estarán sujetos a avisos de privacidad por separado que recibirá en ese momento. 
Datos de la experiencia del usuario. Usamos estos datos como un controlador por derecho propio. La recopilación de sus datos personales para estos fines es necesaria en virtud de nuestro interés legítimo para comprender su experiencia del usuario a los fines de prestar asistencia, y para brindar y mejorar nuestro Sitio web y Servicios.
Como parte de estas actividades, es posible que creemos datos conjuntos, sin referencias personales u otros datos anónimos a partir de la información personal que recopilemos. Es posible que usemos datos anónimos con fines relativos a la experiencia del usuario, como mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cuestionario de selección, y para diseñar mejor las experiencias para los usuarios del sitio web, lo que incluye analizar y mejorar los Servicios prestados y promocionar nuestro negocio.
Marketing y publicidad. Es posible que recopilemos y usemos su información personal con fines de marketing y publicidad, entre otros:


  • Marketing directo.
    Es posible que le enviemos comunicaciones de marketing directo, según lo permita la ley, incluidos, entre otros, notificarle sobre promociones, ofertas y eventos especiales por correo postal, correo electrónico, teléfono, mensaje de texto y otros medios. Puede elegir recibir nuestras comunicaciones de marketing como se describe en la sección “Opción de recibir comunicaciones de marketing” a continuación.
  • Publicidad basada en intereses. Interactuamos con nuestros socios publicitarios, entre ellos, las empresas de publicidad de terceros y las empresas de redes sociales, para publicitar nuestros Servicios y los de nuestros clientes y socios. Es posible que nosotros y nuestros socios publicitarios usemos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción (incluidos los datos descritos en la sección anterior “Recopilación automática de datos”) a lo largo del tiempo en la web, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, y usemos esa información para publicar anuncios en línea. Puede obtener más información sobre sus opciones para limitar la publicidad basada en intereses en la sección “Opción de no aceptar el seguimiento en línea” a continuación. 


Cumplimiento y protección.
Es posible que usemos sus datos para lo siguiente:


  • cumplir con las leyes aplicables, solicitudes lícitas y procesos jurídicos, como, por ejemplo, para responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales;
  • proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad, tanto nuestros como suyos o de terceros (incluso en la presentación y defensa de reclamos legales);
  • auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales, y de las políticas internas;
  • hacer cumplir los términos y las condiciones que rigen nuestro sitio web y los Servicios; y
  • prevenir, identificar, investigar e impedir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ciberataques y el robo de identidad.


Cómo compartimos sus datos
Es posible que compartamos sus datos de la experiencia del usuario y de interés en ensayos clínicos con los siguientes:
Proveedores de servicio. Empresas e individuos que brindan servicios en nuestro nombre o que nos ayudan a operar nuestros Servicios o nuestro negocio (como alojamiento en la web, tecnología de la información, atención al cliente, entrega de correo electrónico y servicios de análisis de sitios web).
Clientes comerciales. Compartimos su información personal con clientes comerciales para que pueda encontrar más fácilmente un ensayo clínico.
Asesores profesionales. Asesores profesionales, tales como abogados, auditores, banqueros y aseguradores, cuando sea necesario, mientras nos presten los servicios profesionales.
Autoridades y otros. Fuerzas del orden público, autoridades gubernamentales y partes privadas, según creamos de buena fe que es necesario o adecuado para los fines de cumplimiento y protección descritos anteriormente.
Cesionarios de empresas. Adquirientes y otros participantes pertinentes en las transacciones comerciales (o en negociaciones para tales transacciones) que involucren una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de la totalidad o de parte del negocio o de los activos de Leapcure o de nuestras empresas vinculadas (incluso, en relación con una quiebra o con procedimientos similares).
Divulgación de sus datos
Recopilamos sus datos para determinar su interés y cualificación para ensayos clínicos específicos.

Sus datos personales de salud y de interés en ensayos clínicos también se pueden compartir con el patrocinador del ensayo clínico (o con representantes que trabajen en nombre del patrocinador, como, por ejemplo, procesadores de datos) con un seudónimo a los fines de compartir actualizaciones sobre medidas de reclutamiento de pacientes para ensayos clínicos y de consultar a los pacientes sobre consideraciones especiales del ensayo clínico. “Con un seudónimo” significa que los datos que lo identifican se reemplazan con un número de identificación de datos del sujeto, el cual es un número específico para usted con el fin de proteger su identidad. 
 
Podemos compartir sus datos con un seudónimo con nuestros representantes, proveedores de servicios y otros funcionarios en nuestro nombre (es decir, proveedores de servicios de alojamiento, servicios en la nube y otros proveedores de servicios de tecnología de la información) o consultores, quienes usarán los datos con los fines descritos previamente. Los datos se almacenan en una base de datos ubicada en los Estados Unidos de América.
Sus alternativas
Opción de recibir comunicaciones de marketing. Puede aceptar recibir comunicaciones relacionadas con el marketing si sigue las instrucciones que se encuentran en las comunicaciones de marketing que le enviamos.
Opción de no aceptar el seguimiento en línea. Hay varias formas de limitar el seguimiento en línea, que resumimos a continuación:


  • Bloqueo de cookies en su navegador
    . La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o rechazar las cookies, incluso las usadas para la publicidad basada en intereses. Para ello, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan cookies por defecto hasta que cambie su configuración. Para obtener más información sobre las cookies, incluso cómo ver qué cookies se han almacenado en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org
  • Bloquear el uso de ID de publicidad en la configuración de su dispositivo móvil. La configuración de su dispositivo móvil puede brindar funciones para limitar el uso de la ID de publicidad asociada con su dispositivo móvil con fines de publicidad basada en intereses.
  • Usar complementos o navegadores de privacidad. Puede impedir que nuestros sitios web almacenen cookies para anuncios basados en intereses si usa un navegador con funciones de privacidad, como Brave, o si instala complementos (“plugins”) de navegador, como Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin, y los configura para bloquear cookies/rastreadores de terceros. También puede elegir no participar en Google Analytics si descarga e instala el complemento del navegador disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Exclusión de la plataforma. Los siguientes socios publicitarios ofrecen funciones de exclusión voluntaria que le permiten excluirse del uso de su información para publicidad basada en intereses:


  • Herramientas de exclusión de la industria publicitaria
    . También puede usar estas opciones de exclusión voluntaria para limitar el uso de su información para publicidad basada en intereses por parte de las empresas participantes:


Tenga en cuenta que debido a que estos mecanismos de exclusión son específicos para el dispositivo o navegador en el que se usan, deberá elegir no participar en cada navegador y dispositivo que use.
No rastrear. Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de “No rastrear” a los servicios en línea que visita. Actualmente, nosotros no respondemos a señales de “No rastrear” o similares. Para obtener más información sobre “No rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.
Sus derechos de protección de datos
Leapcure desea asegurarse de que usted conoce plenamente todos sus derechos de protección de datos. Su participación en nuestros Servicios siempre es voluntaria. Todos los usuarios tienen derecho a lo siguiente:
Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar que Leapcure brinde copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que Leapcure corrija información que usted considere errónea. Además, tiene derecho a solicitar que Leapcure complete toda información que usted considere incompleta.
Derecho de eliminación: tiene derecho a solicitar que Leapcure elimine sus datos personales, con ciertas condiciones.
Derecho de restricción de procesamiento: tiene derecho a solicitar que Leapcure restrinja el procesamiento de sus datos personales, con ciertas condiciones.
Derecho de rechazo a procesamiento: tiene derecho a rechazar los procesamientos que haga Leapcure de sus datos personales, con ciertas condiciones.
Derecho de portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que Leapcure transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, con ciertas condiciones.
Derecho de retiro de consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento, el cual obtenemos antes de recopilar cualquier dato, en cualquier momento, con el fin de dejar de ser considerado para nuestros Servicios.
Si presenta una solicitud, el plazo de respuesta es de un mes. Si quisiera ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nuestro director de protección de datos a: privacy@leapcure.com.
Preservación de datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para llevar adelante las actividades descritas anteriormente en nombre de Leapcure, o con su consentimiento, según se describe en este Aviso. Esto abarca todas las categorías de datos de los puntos mencionados previamente y toda información de cuenta, como su nombre de usuario y contraseña para acceder a las preguntas de selección que respondió. Los datos no se conservan durante más de diez (10) años en ninguna circunstancia, a menos que lo exija la ley.

Si no es elegible para el ensayo clínico en curso, eliminaremos sus datos personales (o los haremos anónimos para que no sea posible su identificación). Si nos ha solicitado que lo hagamos, es posible que conservemos sus datos de contacto y preferencias de participación para informarle sobre futuros ensayos clínicos. 

Otros sitios web y servicios
Es posible que nuestros Servicios contengan enlaces a sitios web y otros servicios en línea operados por terceros. Además, es posible que nuestro contenido se integre a sitios web u otros servicios en línea no asociados con nosotros. Estos enlaces y estas integraciones no son un aval ni una afirmación de que estamos vinculados con ningún tercero. No controlamos sitios web o servicios en línea operados por terceros, ni somos responsables de sus acciones.
Seguridad
Empleamos una serie de medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas diseñadas para proteger los datos que recopilamos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es a prueba de fallas y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.
Menores
Los Servicios no están destinados a ser usados por niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años a través de nuestros Servicios sin el consentimiento del padre o tutor del niño de acuerdo a lo que exige la ley, la eliminaremos.
Cambios a la Política de privacidad
Leapcure se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad, por lo que se recomienda revisar las políticas y el sitio web con frecuencia. Si Leapcure hiciese un cambio sustancial, usted será notificado aquí, por correo electrónico, mediante un aviso en nuestra página de inicio o en otros lugares que Leapcure considere adecuados en un plazo de 30 días. Leapcure determinará de buena fe qué constituye un “cambio sustancial”.

Cómo comunicarse con nosotros
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@leapcure.com o por correo postal a la siguiente dirección:
601 Marshall St
Redwood City, CA 94063
Si desea obtener más información sobre Leapcure, envíenos un correo electrónico a info@leapcure.com o visite nuestro sitio web (www.leapcure.com).
Cómo comunicarse con la autoridad correspondiente
Si desea presentar un reclamo o considera que Leapcure no ha tratado su inquietud de manera satisfactoria, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información:
Correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar
Dirección: Av. Pte. Julio A. Roca 710 - 5° piso - Ciudad Autónoma de Buenos Aires.